ERP系統(tǒng)不提供試用的四個(gè)原因
對(duì)ERP有了解的朋友都會(huì)知道ERP行業(yè)有兩個(gè)必須為客戶(hù)做好的工作,那就是軟件演示以及系統(tǒng)培訓(xùn),因?yàn)樽霾缓密浖菔?,客?hù)就沒(méi)法真正了解你的系統(tǒng)和服務(wù),做不好系統(tǒng)培訓(xùn),客戶(hù)就用不好你的系統(tǒng),更得不到本應(yīng)該得到的管理的提升。而對(duì)于企業(yè)使用ERP的人員與項(xiàng)目組來(lái)說(shuō),在確定要上線某個(gè)ERP之前,都很希望能看到軟件的流程演示,甚至是直接試用看看效果,但這里,筆者想說(shuō)的是,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),盲目試用ERP系統(tǒng)既是浪費(fèi)時(shí)間也是對(duì)ERP的錯(cuò)誤吸收。
因?yàn)橐粋€(gè)真正做一體化的企業(yè)管理解決方案的ERP系統(tǒng)廠商來(lái),要給客戶(hù)帶去的并不僅僅是一套ERP軟件這么簡(jiǎn)單,更深層次的是對(duì)企業(yè)流程的合理梳理與規(guī)劃,幫助客戶(hù)把業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)規(guī)范起來(lái),提升企業(yè)的價(jià)值,我們帶去的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一套系統(tǒng),更多的是一種管理上的轉(zhuǎn)變,這是所謂的“試用”永遠(yuǎn)無(wú)法看得到的服務(wù)價(jià)值。
所以真正做一體化的企業(yè)管理解決方案的ERP系統(tǒng)廠商不會(huì)盲目給客戶(hù)提供所謂的試用版去試效果,因?yàn)樵囉貌坏嚥怀鲂Ч?,反而?huì)誤導(dǎo)客戶(hù)對(duì)ERP的理解,在這里簡(jiǎn)單概括了4個(gè)原因:
1、ERP系統(tǒng)功能強(qiáng)大,涉及廣
ERP系統(tǒng)功能十分強(qiáng)大,雖然廠商都會(huì)有清晰的部門(mén)管理流程導(dǎo)航圖,但是不了解系統(tǒng)的人士也不容易了解到各個(gè)部門(mén)管理之間環(huán)環(huán)相扣的使用方法。
2、不同需求可以有不同的定制開(kāi)發(fā)版本
每個(gè)定制開(kāi)發(fā)過(guò)的ERP有一定的差異,盲目給客戶(hù)試用,不但看不出來(lái)效果,反而會(huì)誤導(dǎo)客戶(hù),把“軟件不合適”變成了“軟件不夠好”。
3、試用看不出系統(tǒng)解決問(wèn)題的能力
通常大部分客戶(hù)在企業(yè)的管理中出現(xiàn)了問(wèn)題,自己也并不清楚是什么問(wèn)題,在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,又該如何去解決,那么可想而知,ERP軟件試用根本就看不出整個(gè)系統(tǒng)解決問(wèn)題的能力。
4、ERP是面向工作流的,它實(shí)現(xiàn)了信息的最小冗余和最大共享。
企業(yè)要讓ERP系統(tǒng)發(fā)揮作用,有必要在業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重組,以使之符合ERP的實(shí)施要求。如若沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的ERP項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)重組,企業(yè)就永遠(yuǎn)看不出自己真正用上了這套ERP系統(tǒng)能給自己帶來(lái)的效果。
試問(wèn)一個(gè)ERP系統(tǒng)的試用與正式上線使用后存在這么多的差異性,試用的意義又在哪里呢?
企業(yè)想試用ERP看效果的心情與想法是可以理解的,但我們必須也要考慮到上述的問(wèn)題。要知道企業(yè)的管理模式不同,顧問(wèn)為企業(yè)設(shè)計(jì)的管理流程也就不同,同時(shí)軟件的使用方法因此也會(huì)有差異,如果不具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),不了解系統(tǒng)的功能,僅僅通過(guò)試用,是幾乎沒(méi)有任何收獲的。
參考:互聯(lián)網(wǎng)